一张茶几、三五把座椅、几杯清茶，几个村民围坐在一起，从邻里田间地坎的矛盾纠纷到村里基础建设产业发展，再到镇村干部的作风纪律……大家都畅所欲言。笔者在昭化区太公镇双庙村农家书屋旁发现一个新鲜事物——“说事服务站”。

“我们发现村民们有什么事，更愿意与退休老干部、老党员、族内长者交流并寻求帮助，而这些人也愿意义务为群众和村上的发展操心奔走，出一份力。”太公镇党委书记韩林虎介绍说。

为确保将矛盾化解在基层，推动干部作风转变，去年2月，双庙村说事服务站成立，服务站工作人员有退休赋闲在家的太公镇原党委副书记唐德忠、丁家乡人大主席王咸帮，老党员、老支书薛春桃，以及薛家长辈薛长青、薛春华5人（薛、王为双庙村主要姓氏），他们定期在服务站“坐诊”服务，倾听群众意见建议，随时到群众家中上门“问诊”服务，了解情况，收集问题，对收集的问题，及时向镇党委政府、村委反映，并向群众大力宣传政策法规。

图为老党员上门“问诊”

双庙村四社社长与村民预谋私分低保款，镇纪委听闻后调查未果，说事服务站出面宣讲政策获得村民支持指证，社长被立即罢免，错误行为得以纠正。村民薛长俊、薛开田因修建入户路时互有占地产生积怨，镇村干部多次协调难以解决，说事服务站上门服务，晓之以理、动之以情，两家握手言和。村里发展黄桃种植遭村民拒绝，说事服务站成员二话不说，率先带头垦地种植，双庙黄桃产业发展得以顺利推进……。

“莫看都是一件件的小事，小事不处理好，就会埋下隐患。”唐德忠说，作为一名退休的党员干部，又住在村上，我觉得有责任有义务向群众宣讲政策，融洽干群关系，努力让脱贫攻坚、乡村振兴的好政策在我们村上落地落实。

为充分发挥群众监督作用，调动群众监督积极性，拓宽群众监督渠道，昭化区组织发动乡贤、老党员们义务服务，围绕“说出你的事，我为你服务”理念，在昭化区各村（社区）建立“说事服务站”。昭化区委常委、区纪委书记、区监委主任祝迎春表示：“‘说事服务站’是社情民意问题线索的‘收集员’、矛盾纠纷的‘调解员’、政策法规的‘宣传员’、党员干部作风纪律的‘监督员’，能确保党委政府更好地了解民情、收集民意、集中民智、化解民忧、维护民利、凝聚民心，推动党员干部作风大转变，激发群众内生动力与自我发展能力。”

目前，说事服务站正在昭化区全面推行，服务站的服务职责与服务流程等相关制度也在逐步规范当中。